Skip to content
af168 Ứng dụng / Trực tiếp
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Điều khoản dịch vụ af168 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc bạn sử dụng af168. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản này — phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Điều khoản rõ ràng
  • Phạm vi áp dụng cụ thể
  • Quyền của bạn được ghi rõ
  • Liên hệ hỗ trợ trực tiếp
NỀN TẢNG PHÁP LÝ

Cơ sở điều khoản và phạm vi tài phán

Các điều khoản này tạo thành hợp đồng ràng buộc giữa bạn và af168 kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Việc sử dụng af168 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia là hợp pháp tại địa điểm của mình trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các điều khoản này điều chỉnh tất cả hoạt động trong tài khoản của bạn — từ truy cập sảnh chơi cho đến giao dịch thanh toán và liên lạc với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không áp đặt điều khoản vượt quá phạm vi dịch vụ mà af168 trực tiếp cung cấp.

  • MoMo

    Giao dịch qua MoMo chịu điều chỉnh của điều khoản này và chính sách riêng của nhà cung cấp ví điện tử.

  • ZaloPay

    Khi nạp hoặc rút qua ZaloPay, bạn đồng ý với cả điều khoản af168 lẫn điều khoản hiện hành của ZaloPay.

  • Viettel Money

    Giao dịch Viettel Money được xử lý theo điều khoản dịch vụ này và các quy định của Viettel Money tại Việt Nam.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản bao gồm và không bao gồm điều gì

Điều khoản của af168 xác định rõ ranh giới giữa những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Bốn mục dưới đây giúp bạn hiểu đúng phạm vi áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ.

  • Quyền truy cập tài khoản

    Điều khoản này điều chỉnh việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và đình chỉ tài khoản. Mọi hành động liên quan đến thông tin đăng nhập của bạn đều thuộc phạm vi áp dụng.

  • Giao dịch thanh toán

    Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị trong trang giao dịch của tài khoản bạn.

  • Nội dung trên nền tảng

    Toàn bộ nội dung sảnh chơi, quy tắc trò chơi, thông báo khuyến mãi và tài liệu hỗ trợ do af168 cung cấp trực tiếp đều thuộc phạm vi điều khoản này.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Liên kết đến trang ngoài, nhà cung cấp ví điện tử độc lập và studio trò chơi vận hành theo điều khoản riêng của họ. af168 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba.

QUYỀN CỦA BẠN

Những gì bạn có thể thực hiện theo điều khoản này

Điều khoản của af168 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng ghi nhận các quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu có sai sót, và gửi câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào đang áp dụng cho tài khoản của bạn. Tất cả các yêu cầu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần liên hệ. Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ — chúng tôi sẽ giải thích cách điều khoản đó áp dụng cho tình huống của bạn và hướng dẫn các bước tiếp theo phù hợp.

  • Xem lại hồ sơ giao dịch

    Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Thông tin hiển thị theo thời gian thực và bạn có thể lọc theo phương thức thanh toán.

  • Chỉnh sửa thông tin tài khoản

    Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví có sai sót, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật theo quy trình nội bộ.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng, bạn đều có quyền hỏi trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích bằng tiếng Việt và chỉ rõ điều khoản liên quan.

  • Yêu cầu xem xét lại quyết định

    Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có quyền yêu cầu xem xét lại. Gửi yêu cầu kèm thông tin giao dịch để chúng tôi tra cứu và phản hồi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu điều khoản có điểm chưa rõ hoặc bạn cần xác nhận một quy định cụ thể đang áp dụng cho tài khoản của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ dẫn chiếu đúng điều khoản liên quan thay vì trả lời chung chung.

  • Live Chat

    Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — mở biểu tượng chat ở góc màn hình và đặt câu hỏi về điều khoản cụ thể. Phù hợp khi cần xác nhận nhanh từ thiết bị di động.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần Liên hệ của trang. Thích hợp cho các câu hỏi cần tài liệu đính kèm hoặc lịch sử giao dịch.

  • Trang Trợ giúp

    Mục Câu hỏi thường gặp trong phần hỗ trợ tài khoản giải đáp nhiều thắc mắc về điều khoản mà không cần liên hệ trực tiếp — hữu ích để tra cứu nhanh trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách af168 xử lý dữ liệu theo điều khoản

Điều khoản của chúng tôi gắn liền với cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn. Bốn mục dưới đây tóm tắt các cam kết vận hành thực tế mà bạn có thể kiểm chứng qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

  • Thu thập dữ liệu

    Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: tên đăng nhập, thông tin ví điện tử liên kết và lịch sử giao dịch. Không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ.

  • Cookie và thiết bị

    Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên thiết bị di động. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian quy định theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc lưu trữ an toàn nêu trong chính sách riêng tư.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình nêu trong điều khoản.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Thắc mắc về điều khoản af168

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Tôi có thể sử dụng af168 nếu tôi đang ở Việt Nam không?

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. af168 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Bạn cần tự xác nhận tính hợp pháp tại địa điểm của mình trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

af168 thông báo thay đổi điều khoản như thế nào?

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới xuất hiện trực tiếp tại trang này với hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản có áp dụng cho giao dịch qua ví điện tử không?

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều chỉnh của điều khoản này. Ngoài ra, bạn cũng cần tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử khi thực hiện giao dịch từ phía họ.

Tôi phải làm gì nếu không đồng ý với một điều khoản cụ thể?

Hãy dừng sử dụng dịch vụ liên quan và liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ trước. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích cách điều khoản đó áp dụng cho tài khoản của bạn và hướng dẫn các lựa chọn phù hợp.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản và chính sách riêng tư.

Điều khoản của af168 có áp dụng cho dịch vụ của bên thứ ba không?

Không. Điều khoản af168 chỉ áp dụng cho dịch vụ chúng tôi trực tiếp cung cấp. Các studio trò chơi, nhà cung cấp ví điện tử và liên kết bên ngoài vận hành theo điều khoản riêng của họ. af168 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba.